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Datenschutz auf der Plattform

Klare Regeln für Portal, Lerncampus, Prüfungen, Shop und Nachweise.

Diese Datenschutzhinweise gelten für die E-Plattform mit ihren aktiven Portal-, Akademie-, Innungs- und Microsite-Domains. Sie erklären, welche Daten in Konto, Seminaren, Learning-Campus, Assessments, Zertifikaten, Shop, Support und optionaler Analytics-Funktion verarbeitet werden, warum das geschieht und wie Betroffenenrechte praktisch ausgeuebt werden können.

DSGVO-Anfrage stellen Cookie-Einstellungen Zum Konto
Für optionale Analytics wird keine Einwilligung vorausgesetzt: Tracking bleibt bis zu Ihrer aktiven Zustimmung deaktiviert.
Grundsätze

Wie wir Datenschutz praktisch in die Produktlogik übersetzen

Die Plattform ist als gemeinsamer Kern für Inhalte, Mitglieder, Bildung, Commerce und Nachweise gebaut. Datenschutz bedeutet hier nicht nur Rechtstext, sondern Rollenlogik, Sichtbarkeiten, Einwilligung, Auditierbarkeit und nachvollziehbare Anfragen.

  • Datensparsamkeit statt ungeordneter Sammellogik
  • Klare Rollen- und Rechteabgrenzung je Host, Site und Organisationskontext
  • Nachvollziehbare Freigaben für Lern-, Prüfungs- und Nachweisstrecken
  • Transparente Einwilligung für optionale Analytics
  • Revisionsfähige Bearbeitung von Auskunfts-, Lösch- und Berichtigungsanfragen
Welche Daten

Kategorien der verarbeiteten Daten

Zugriffs- und Serverdaten

IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, Referrer und technische Fehlerdaten zur sicheren Bereitstellung und Missbrauchserkennung.

Konto- und Profildaten

Name, E-Mail, Telefonnummer, Rollen, Zugehörigkeiten, Einstellungen und Login-Aktivitäten für Konto, Feed und Mitgliederfunktionen.

Lern-, Seminar- und Prüfungsdaten

Kursbuchungen, Teilnahmen, Lernstände, Assessments, Exam Sessions, Incident-Logs, Zertifikate und Nachweisverläufe im Rahmen der jeweiligen Programm- oder Tragerlogik.

Commerce- und Servicedaten

Bestellungen, Rechnungen, Downloads, Zahlungsstatus, Supportkontakte und Zertifikatsverifikationen für die Abwicklung von Angeboten und Nachweisen.

Datenschutz- und Kontaktanfragen

Ihre Eingaben aus Kontakt- oder DSGVO-Anfragen einschliesslich Kommunikationsverlauf, Bearbeitungsstatus und Nachweis der Identitätsprüfung.

Rechtsgrundlagen

Warum die Verarbeitung stattfindet

Je nach Funktion unterscheiden sich die Rechtsgrundlagen. Konto, Seminar, Shop und Nachweise folgen meist Vertrags- oder Nutzungslogik; Sicherheit, Hosting und Revision folgen berechtigten Interessen; optionale Analytics laufen nur mit Einwilligung.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

wenn Verarbeitung für Registrierung, Konto, Seminarbuchung, Shop, Zertifikate oder andere angeforderte Plattformleistungen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

wenn gesetzliche Aufbewahrung, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

wenn technische Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Systemstabilität, Qualitätssicherung und revisionssichere Nachweisführung berechtigte Interessen tragen.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

wenn Sie optionale Analytics oder andere nicht erforderliche Funktionen freiwillig einwilligen.

Ihre Rechte

Betroffenenrechte nach DSGVO

Sie können die Ausübung Ihrer Rechte direkt über die Plattform anstossen. Zur Schutzwirkung gehört, dass wir bei Bedarf zusätzliche Identitätsinformationen anfordern, bevor Daten herausgegeben, berichtigt oder gelöscht werden.

Auskunft

Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, und eine strukturierte Auskunft über Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer und Herkunft erhalten.

Berichtigung

Unrichtige oder unvollständige Daten können berichtigt oder vervollständigt werden.

Löschung

Soweit keine Aufbewahrungspflichten oder andere vorrangige Gründe entgegenstehen, können Daten gelöscht werden.

Einschränkung

Bei streitigen, unklaren oder prüfungsrelevanten Sachverhalten kann die Verarbeitung zeitweise eingeschränkt werden.

Widerspruch

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Soweit technisch möglich und einschlägig, stellen wir vertraglich oder einwilligungsbasiert verarbeitete Daten in einem übertragbaren Format bereit.

Analytics & Einwilligung

Google Tag nur nach aktiver Zustimmung

Die Plattform nutzt das Google-Tag für optionale Reichweitenmessung. Die Analytics-Funktion bleibt standardmässig deaktiviert. Erst wenn Sie aktiv zustimmen, wird die Messung für diese Browser-Instanz freigeschaltet. Die Entscheidung kann später erneut geaendert werden.

Standard: keine Analytics ohne Zustimmung

Vor einer aktiven Zustimmung bleibt Analytics gesperrt. Damit entsteht für den ersten Seitenaufruf kein optionales Trackingprofil.

Einwilligungsverwaltung im Browser

Ihre Entscheidung wird lokal im Browser gespeichert, damit die Plattform Ihre Auswahl bei weiteren Aufrufen beachten kann. Für die Änderung der Entscheidung genügt ein erneuter Aufruf der Datenschutzhinweise.

Speicherdauer

Wie lange Daten vorgehalten werden

Server- und Sicherheitslogs

werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchserkennung erforderlich sind.

Konto-, Buchungs- und Commerce-Daten

werden nach Vertrags-, Aufbewahrungs- und Nachweislogik gespeichert und anschliessend gelöscht oder anonymisiert.

Lern-, Prüfungs- und Zertifikatsdaten

können wegen Nachweis-, Rezertifizierungs- oder Auditlogik länger vorgehalten werden, soweit dies fachlich oder rechtlich erforderlich ist.

DSGVO-Anfragen

werden samt Bearbeitungsschritten dokumentiert, damit die Erfuellung von Betroffenenrechten nachweisbar bleibt.

Nächster Schritt

Auskunft, Berichtigung oder Löschung direkt anstossen

Wenn Sie ein konkretes Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, nutzen Sie die strukturierte DSGVO-Anfrage. Dadurch landen Art des Begehrens, Host-Kontext und Bearbeitungsdaten direkt im richtigen Workflow.

Zur DSGVO-Anfrage